Déclarer un employé de maison : Ce à quoi il faut faire attention
septembre 12, 2023
Les qualités essentielles d’une femme ou homme de ménage
Une femme (ou homme) de ménage est un agent de nettoyage travaillant soit dans une maison privée, soit dans un environnement commercial comme dans le nettoyage de bureaux par exemple.
Quels sont les tâches d’une femme de ménage ?
Les tâches d’une femme de ménage consistent à balayer, récurer, passer la serpillière, polir les sols, passer l’aspirateur sur les tapis, les moquettes et les draperies, dépoussiérer les meubles et les accessoires, vider et nettoyer les poubelles, nettoyer les lavabos, les miroirs, les baignoires et les douches, etc. En bref, une femme de ménage s’assurera de laisser des étincelles partout où elle passera.
Pourquoi une engager une femme de ménage ?
Tout le monde rêve d’une maison propre. Cependant, faire le ménage ne ravit pas toujours tout le monde. Garder une maison propre et rangée en tout temps peut être décourageant et difficile s’il y a trop de choses à organiser ou à nettoyer. Cependant, une maison propre peut faire des merveilles à votre bien-être et peut vous générer un sentiment de bonheur, de calme et de sérénité.
Dans le monde d’aujourd’hui, ranger sa maison soi-même peut s’avérer presque impossible, surtout quand on est toujours en en déplacement ou occupé(e) par son travail ou sa famille. La bonne nouvelle est que vous pouvez engager une femme de ménage professionnelle pour faire le ménage à votre place. Vous pourrez ainsi passer plus de temps avec vos proches et profiter davantage de votre vie dans une maison plus propre et plus saine.
Pourquoi une engager une femme de ménage ?
Tout le monde rêve d’une maison propre. Cependant, faire le ménage ne ravit pas toujours tout le monde. Garder une maison propre et rangée en tout temps peut être décourageant et difficile s’il y a trop de choses à organiser ou à nettoyer. Cependant, une maison propre peut faire des merveilles à votre bien-être et peut vous générer un sentiment de bonheur, de calme et de sérénité.
Dans le monde d’aujourd’hui, ranger sa maison soi-même peut s’avérer presque impossible, surtout quand on est toujours en en déplacement ou occupé(e) par son travail ou sa famille. La bonne nouvelle est que vous pouvez engager une femme de ménage professionnelle pour faire le ménage à votre place. Vous pourrez ainsi passer plus de temps avec vos proches et profiter davantage de votre vie dans une maison plus propre et plus saine.
Les 7 qualités essentielles d’une femme de ménage
La discrétion
Souvent, vous laisserez votre maison sans surveillance lorsque votre femme de ménage passera. Une femme de ménage professionnelle et expérimentée s’engagera à passer outre les effets personnels. Aux même titre que d’autres professions, les femmes de ménage de Geneva House Cleaners sont tenues au secret professionnel.
Le souci du détail
Chez GHC, nous pensons que ce sont les détails qui font la différence.
Chaque femme de ménage a sa propre approche. En général, un nettoyeur ou une femme de ménage pourrait ignorer ces éléments. Mais les choses simples comme les coussins de canapé organisés d’une certaine façon ou le lit fait « à la suisse » sont des choses qui peuvent tout changer.
Une femme de ménage expérimentée fait attention aux moindres détails. Elle est là pour vous faciliter la vie et la rendre plus facile et agréable.
L'honnêteté
Tout naturellement, et comme dans toutes les professions, une femme de ménage peut parfois commettre des erreurs ou rencontrer des imprévus pendant son travail. Elle peut par exemple briser un verre, casser une assiette en lavant, déchirer une partie d’un canapé ou encore endommager un vêtement appartenant à un client.
Une femme de ménage professionnelle sait reconnaître son erreur et expliquer la situation afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Le sens de l’organisation
Le sens de l’organisation permet aux hommes et femmes de ménage de disposer les choses de manière ordonnée et unique. Les serviettes doivent être pliées et suspendues de manière attrayante, et bien d’autres choses encore qui amèneront les femmes de ménage à être aussi organisées que possible afin de garder la pièce propre.
La flexibilité
De nombreuses femmes de ménage doivent travailler à des heures différentes chaque jour en fonction des besoins du client. Par exemple, si une femme de ménage est chargée de nettoyer un immeuble de bureaux, elle devra peut-être attendre que tous les employés aient quitté l’immeuble pour la soirée avant de commencer à travailler.
Certaines femmes de ménage travaillent même la nuit ou tôt le matin. En faisant preuve de flexibilité, une femme de ménage peut être disponible pour un plus grand nombre d’emplois et gagner potentiellement plus d’argent.
L’efficacité
Une femme de ménage compétente sait comment bien nettoyer votre maison et quels sont les meilleurs produits de nettoyage à utiliser dans votre maison.
Il ne s’agit pas seulement de passer l’aspirateur, les femmes de ménage connaissent les meilleurs produits et techniques pour nettoyer votre maison rapidement et efficacement. Elles savent comment enlever les taches tenaces dans le linge, nettoyer le four.
La communication
Les femmes de ménage doivent avoir de solides compétences en matière de service à la clientèle pour réussir dans ce qu’elles font. En effet, leur travail repose sur l’approbation du client. Il est donc essentiel de s’assurer que les clients sont satisfaits de leur travail, dans une optique de constante amélioration.
Compétences et qualités techniques
Une femme de ménage chargée de l’entretien de la maison doit être à l’aise pour effectuer toutes sortes de travaux ménagers, du repassage au nettoyage.
Blanchisserie et gestion des déchets
Si vous devez vous absenter de votre maison pendant de nombreuses heures, que vous travaillez beaucoup ou que vous voulez simplement accorder du temps à vos hobbies, l’idéal est d’engager femme de ménage pour s’occuper des tâches ménagères.
Repassage
Que vous ayez l’habitude de le faire ou pas, le repassage prend du temps. Et, si vous avez beaucoup de chemises à repasser, l’idéal est d’engager une femme de ménage qui s’occupera de repasser votre linge de la meilleure façon, c’est-à-dire rapidement et efficacement, pour que vous puissiez vous concentrer sur le reste.
Permis de conduire
Bien que pas obligatoire, un permis de conduire est un atout pour une femme de ménage. En effet, il lui permet une grande flexibilité pour se déplacer d’un endroit à un autre. De plus, en fonction des lieux de travail, il lui permet de se déplacer tout en évitant les retards.
Diplôme
Un diplôme dans le secteur du nettoyage n’est pas obligatoire, mais recommandé, surtout pour les femme de ménage peu expérimentées.
Quels diplômes en Suisse ?
Pour pratiquer la profession de femme de ménage en Suisse, l’AFP d’Agent-e de propreté et/ou le CFC d’Agent-e de propreté sont recommandés.
Ces derniers permettent aux futurs agents de propreté de se former aux règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement en vigueur.
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